OMCカードは幅広い利用者に人気のクレジットカードですが、何らかの理由で解約や退会を検討している方もいるでしょう。この記事では、OMCカードの解約・退会方法について解説しています。
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OMCカード解約の前に確認すること
解約を決断する前に、以下の点を確認してください。
残高の確認
解約前には、カードの残高を確認し、未払いの請求がないかをチェックしましょう。
ポイントの確認と利用
OMCカードには、貯まったポイントがある場合、それらを利用または換金することを忘れないでください。
自動支払いの確認
カードを自動支払いに設定しているサービスがある場合は、解約前に別の支払い方法に変更する必要があります。
OMCカード解約の手順
OMCカードの解約は比較的簡単ですが、以下のステップに従って行ってください。
会員専用Webサービス「セディナビ」、スマートフォンアプリ「セディナアプリ」、「24時間自動音声応答サービス」、「電話での問い合わせ(アンサーセンター)」で各種照会や変更をすることができます。
アンサーセンターに連絡
- OMCカードのアンサーセンターに電話して、解約の意向を伝えます。
- 電話番号:03-5638-3211(東京)
- 電話番号:06-6339-4074(大阪)
オペレーターによる応答時間:9:30~17:00(休日1/1)
※カード名義人本人が連絡し、手元にカードを用意した上で問い合わせましょう。
アンサーセンターの混雑状況
セディナビ、セディナアプリ、自動音声応答サービスでお手続きができるサービス
項目 | 問い合わせメニュー | セディナビ セディナアプリ | 自動音声応答サービス |
---|---|---|---|
各種お申し込み | 登録内容変更(住所・電話番号) | 〇 | 〇(※) |
引き落とし口座の変更 | 〇 | 〇 | |
わくわくポイント 照会・交換 | 〇 | 〇 | |
キャンペーン申込 | 〇 | 〇 | |
資料請求 | 〇 | 〇 | |
暗証番号の照会 | 〇 | × | |
暗証番号の変更 | 〇 | 〇 | |
請求・入金 | 請求金額照会 | 〇 | 〇 |
利用代金明細照会 | 〇 | × | |
利用可能額照会 | 〇 | 〇 | |
利用残高照会 | 〇 | 〇 | |
入金受付 | 〇 | × | |
カードショッピング 支払方法の変更 | リボ楽だ | 〇 | 〇 |
分割楽だ | 〇 | × | |
あと決めプラン(登録・解除・支払いコース変更) | 〇 | 〇 | |
ALLリボ楽だ宣言登録 | 〇 | 〇 | |
リボコース変更 | 〇 | 〇 |
総合案内の利用方法
操作方法は簡単でサービスコードを押した後にメニュー内容を確認してメニューコードを押すだけで各問い合わせ先で手続きができます。
※こちらも手元にカードを用意しましょう!
よくある質問
Q1: 解約手数料はかかりますか?
通常、OMCカードの解約には手数料はかかりませんが、条件によって異なる場合があります。
Q2: 解約後もポイントは使えますか?
解約後、ポイントは失効するため、解約前に利用することをお勧めします。
解約後の注意点
解約後は以下の点に注意してください。
- カードの物理的な破棄: カードは安全に破棄し、第三者に情報が漏洩しないようにしましょう。
- 最終請求の確認: 解約後も最終請求が来ることがありますので、確認を怠らないでください。
まとめ
OMCカードの解約・退会は比較的シンプルですが、手続きを始める前に残高やポイントの状況を確認し、必要な情報を準備しておくことが重要です。上記のガイドに従って手続きを行い、スムーズな解約を実現しましょう。
コメント
解約したいのですが、難聴のためチャットができません。文字入力で手続きできませんか?
以下を参考に問い合わせてみてください。
https://www.smbc-card.com/mem/service/li/plusvoice.jsp’ async charset=’UTF-8