DMM TVの解約を検討しているけど、「手順が複雑そう…」「損しないか心配…」と悩んでいませんか？
この記事では、DMM TV（DMMプレミアム）の解約・退会方法を、2024年最新情報に基づいて徹底解説！登録ルート別の手順から、注意点、解約できない場合の対処法まで、画像付きで詳しく説明します。
さらに、解約と退会の違いや、無料トライアル期間中の注意点、DMMポイントの扱いなど、気になる疑問も解消。この記事を読めば、迷わず、損なくDMM TVを解約できます！
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DMM TV（DMMプレミアム）解約方法｜登録ルート別の手順を解説
DMM TVの解約は、DMMプレミアムの解約を意味します。DMMプレミアムを解約することで、DMM TVの見放題サービスが利用できなくなります。
DMM TVの解約方法は、登録ルートによって異なります。
- ウェブサイト（クレジットカード/キャリア決済/DMMポイント）から登録した場合：DMM TV公式サイトから解約手続きを行います。
- アプリ内課金（iOS/Android）で登録した場合：DMM TVアプリからは解約できません。Apple IDまたはGoogle Playストアで定期購入の解約手続きが必要です。
- 販売代理店経由で登録した場合：DMM TV公式サイトからは解約できません。契約した販売代理店に問い合わせて解約手続きを行ってください。
ウェブサイト（クレジットカード/キャリア決済/DMMポイント）から登録した場合のDMM TV解約手順
DMM TV公式サイトでの解約手順は以下の通りです。
- DMM TV公式サイトにアクセスし、ログインします。
- 画面左上の「アカウント」をクリックします。
- 表示されたメニューから「DMMプレミアム」を選択します。
- 「プランを解約する」または「解約手続きに進む」をクリックします。
- 解約に関する注意事項を確認し、「解約手続きに進む」をクリックします。
- DMMアカウントのホームページに移動します。
- 手続きの内容（DMM TVを解約する）を確認します。
- DMM TVの注意事項（PDF）を確認し、「DTVの注意事項に同意する」にチェックを入れます。
- 「次へ」をクリックします。
- 表示される注意事項を確認し、「次へ」をクリックします。
- 最終確認画面で内容を確認し、「手続きを完了する」をクリックします。
- 「お手続きが完了しました」と表示されれば解約完了です。
【注意点】
- 途中でページを閉じたり、ブラウザの「戻る」ボタンを押したりしないでください。
- 解約手続きは、有効期限日の前日までに行うことをおすすめします。
- DMMアカウントには週に1回メンテナンス時間があり、その間は解約手続きができません。メンテナンス時間は、毎週火曜日の午後10時半から翌日の午前1時までです。ただし、時間は前後することがあるので注意が必要です。
【解約完了の確認方法】
- 解約手続き完了画面の「契約内容・手続き」をクリックします。
- 表示されたページで、料金プラン（バケットパック）にDMM TVが表示されていなければ解約完了です。
アプリ内課金（iOS/Android）で登録した場合のDMM TV解約手順
DMM TVアプリからは解約手続きができません。iOS/AndroidそれぞれのOSの解約手順に従って、Apple ID/Google Playストアでの操作が必要です。
【iOS（Apple ID）の場合】
- iPhone/iPadの「設定」アプリを開きます。
- 自分の名前（Apple ID）をタップします。
- 「サブスクリプション」をタップします。
- 「DMM TV」を選択します。
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。
- 確認画面で「確認」をタップします。
【Android（Google Playストア）の場合】
- Google Playストアアプリを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンをタップします。
- 「お支払いと定期購入」をタップします。
- 「定期購入」をタップします。
- 「DMM TV」を選択します。
- 「定期購入を解約」をタップします。
- 画面の指示に従って解約手続きを完了します。
【注意点】
- 必ず自動更新がオフになっていることを確認してください。
- 解約手続き後も、有効期限日まではDMM TVを利用できます。
販売代理店経由で登録した場合のDMM TV解約手順
DMM TV公式サイトからは解約できません。契約した販売代理店に問い合わせて解約手続きを行ってください。
【主な販売代理店の例】
- Amazon
- J:COM
- ケーブルテレビ
- その他
DMM TV 解約前に確認すべき注意点【損しないために】
DMM TVを解約する前に、以下の点を確認しておきましょう。
DMM TVの「解約」と「退会」の違いを理解する
DMM TVの「解約」と「退会」は、それぞれ意味が異なります。
| 項目 | 解約 | 退会（アカウント削除） |
|---|---|---|
| 意味 | DMMプレミアムの契約を解除する | DMMアカウントを削除する |
| 影響範囲 | DMM TV（見放題）が利用できなくなる | DMMの全サービスが利用できなくなる（ポイントも失効） |
| メリット | DMMポイントは引き続き利用可能 | （特になし） |
| デメリット | DMMプレミアム特典が利用できなくなる | DMMの全サービス、購入履歴、ポイントが利用できなくなる |
基本的には「解約」で問題ありません。 DMMの他のサービス（ゲーム、通販など）も利用する可能性がある場合は、「退会」ではなく「解約」を選びましょう。
無料トライアル期間中にDMM TVを解約する場合の注意点
無料トライアル期間中に解約すると、解約手続き後すぐにDMM TVが視聴できなくなります。
無料トライアル期間中に解約する場合は、以下の点に注意しましょう。
- 無料期間ギリギリまで利用してから解約するのがおすすめです。
- DMMプレミアムの特典（ポイント付与、クーポンなど）も、解約と同時に利用できなくなります。
- DMMポイントは解約しても消滅しませんが、有効期限には注意しましょう。
DMM TV解約後のポイントの扱いはどうなる？
DMMポイントは、DMM TVを解約しても消滅しません。引き続き、DMMの各種サービス（レンタル、購入、他サービス利用など）で利用できます。
【DMMポイントの使い道（例）】
- DMM TVのレンタル・購入作品の視聴
- DMMブックスでの電子書籍購入
- DMM GAMESでのゲーム内アイテム購入
- DMM通販での商品購入
- DMM英会話のレッスン料金支払い
【DMMブックスとの併用がおすすめ！】
DMM TV解約後も、DMMブックスの初回購入限定90%OFFクーポンは利用可能です（DMMプレミアム会員特典とは異なります）。DMMポイントとクーポンを併用すれば、さらにお得に電子書籍を購入できます。
DMM TV解約後の請求はどうなる？
DMM TVは、解約手続きが完了しても、次回更新日までは利用可能です。ただし、日割り計算による返金はありません。
【解約したのに請求が来る場合】
- 解約手続きが完了していない：解約手続きが正しく完了しているか、DMM TV公式サイトで確認しましょう。（確認方法は前述）
- 別のDMMサービスを利用している：DMM TV以外の有料サービス（DMM GAMESなど）を利用している可能性があります。
- クレジットカードの締め日・引き落とし日の関係：クレジットカードの締め日や引き落とし日の関係で、解約月の利用料金が翌月以降に請求されることがあります。
DMM TVを解約するとダウンロードした動画はどうなる？
DMM TVアプリにダウンロードした動画は、解約すると視聴できなくなります。
ただし、購入した動画は、解約後も引き続き視聴可能です。
DMM TVを解約すると他の特典はどうなる？
DMM TV（DMMプレミアム）を解約すると、以下の特典が利用できなくなります。
- DMMブックス読み放題
- 映画割引クーポン
- DMM GAMESの特典（ガチャチケット、アイテムなど）
- その他DMMプレミアム会員限定の特典
DMM TVが解約できない！よくある原因と対処法【解決策あり】
DMM TVが解約できない場合、以下の原因が考えられます。
【原因1】アプリから解約しようとしている
DMM TVアプリからは解約できません。ウェブサイト（DMM TV公式サイト）または、OSごとのストア（Apple ID/Google Playストア）から解約手続きを行ってください。
【原因2】ログインアカウントが違う
DMM TVに登録したアカウントとは別のアカウントでログインしている可能性があります。正しいアカウントでログインし直してから、解約手続きを行ってください。
【原因3】メンテナンス中である
DMMアカウントには週に1回メンテナンス時間があり、その間は解約手続きができません。メンテナンス時間は、毎週火曜日の午後10時半から翌日の午前1時までです。ただし、時間は前後することがあるので注意が必要です。
【原因4】通信環境が悪い
インターネット接続が不安定な場合、解約手続きが正常に完了しないことがあります。通信環境の良い場所で再度試してみてください。
【原因5】ブラウザの問題
ブラウザのキャッシュやCookieが原因で、解約手続きが正常に完了しないことがあります。ブラウザのキャッシュとCookieを削除してから、再度試してみてください。
【上記を試しても解決しない場合】
DMM TVサポートセンターに問い合わせて、状況を説明し、指示を仰ぎましょう。
DMM TVを解約するベストなタイミングはいつ？【損しない解約時期】
DMM TVは、基本的にいつでも解約可能です。ただし、損をしないためには、解約のタイミングが重要です。
【無料トライアル期間中の場合】
無料トライアル期間中に解約すると、即時視聴不可になります。無料期間ギリギリまで利用し、特典も使い切ってから解約するのがおすすめです。
【有料会員の場合】
次回更新日の前日までに解約するのがおすすめです。次回更新日を過ぎてしまうと、月額料金が発生してしまいます。
【月末が火曜日の場合】
DMMアカウントのメンテナンス時間（毎週火曜日午後10時半〜翌日午前1時）と重なる可能性があるため、月末ギリギリの解約は避けた方が無難です。2〜3日程度の余裕を持って解約手続きを行いましょう。
DMM TVを退会（アカウント削除）する方法【注意点も解説】
DMM TVを退会（アカウント削除）すると、DMMの全サービスが利用できなくなり、DMMポイントも失効します。退会は慎重に検討してください。
【DMM TV退会手順】
- DMM公式サイトにログインします。
- 画面右上の人型アイコンをクリックし、「アカウント情報」を選択します。
- 「DMMアカウントを削除」をクリックします。
- 注意事項を確認し、「退会手続きへ進む」をクリックします。
- 退会理由を選択し、「退会する」をクリックします。
【退会前に確認すべきこと】
- DMMポイント残高：退会するとDMMポイントが失効します。使い切ってから退会しましょう。
- 購入したコンテンツ：購入した動画や電子書籍は、退会後も視聴・閲覧できる場合がありますが、DMMのサービス変更により利用できなくなる可能性もあります。
- 利用中のサービス：DMM TV以外のDMMサービス（ゲーム、通販など）も利用できなくなります。
DMM TV解約に関するよくある質問（Q&A）
Q: DMM TVだけ解約できますか？
A: はい、DMM TV（DMMプレミアム）だけを解約できます。DMMアカウントを削除（退会）する必要はありません。
Q: 無料トライアルの解約方法を教えてください。
A: 登録ルートによって異なります。ウェブサイトから登録した場合はDMM TV公式サイトから、アプリ内課金の場合はApple IDまたはGoogle Playストアから解約手続きを行ってください。
Q: 解約したのに請求が来るのはなぜですか？
A: 解約手続きが完了していない、別のDMMサービスを利用している、クレジットカードの締め日・引き落とし日の関係などが考えられます。DMM TV公式サイトやクレジットカードの利用明細を確認しましょう。
Q: 解約後もレンタル作品は見られますか？
A: はい、DMM TV解約後も、レンタル作品は個別に購入することで視聴可能です。
Q: DMM見放題chライトの解約方法を教えてください
A: DMM見放題chライトの解約は、DMM TV公式サイトのアカウント情報ページから行います。ただし、DMM TVと同時にDMMの他のサービスも利用している場合、一緒に退会してしまうと他のサービスも利用できなくなるため注意が必要です。
まとめ｜DMM TV（DMMプレミアム）解約は簡単！注意点を守って損なく手続きを
DMM TV（DMMプレミアム）の解約は、登録ルートに合わせた正しい手順で行えば簡単です。解約前に注意点を確認し、損なくスムーズに手続きを進めましょう。
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