エネオスカードをお持ちの方で、カードの解約・退会をお考えの方へ。この記事では、エネオスカードの解約方法を簡単かつ分かりやすく説明します。なお、よくある質問(FAQ)への質問や各種手続きの回答は、お客さま情報の入力や本人確認、個人情報の取り扱いに関する注意点もまとめています。
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エネオスカードの解約方法: ステップバイステップガイド
1. カードの残高・未決済を確認する
まず、エネオスカードの残高や未決済の利用明細がないことを確認しましょう。これは、解約手続きをスムーズに進めるための重要なステップです。
2. エネオスカードサポートセンターに連絡
次に、エネオスカードのカスタマーサポートやカード発行会社に直接電話をかけ、カードの解約を希望する旨を伝えます。電話をかけると自動音声の案内に切り替わる場合があります。ガイダンスに従って番号を選択し、オペレーターの応答を待ちましょう。
※ウェブでの解約手続きは行っていないので注意
3. 必要情報を提供
カード番号、氏名、生年月日、住所など、カード会社から求められる情報を正確に提供してください。本人確認のためお客さま番号や登録済みの連絡先の入力を求められることがあります。
4. カードの破棄
解約手続きが完了したら、カードを使用不可能にするためにカットしましょう。ただし、返送の必要がある場合は、そのまま保管してください。
5. 解約確認の受領
最後に、カード会社からの解約の確認通知を受け取ることを忘れずに。
カードに関する問い合わせ
▼旧JXエネルギー(ENEOS)のカード
カード裏面に記載されているカード発行会社に連絡する方法のみ
▼ENEOSカード(C・P・S)
解約手続き・カード申込方法・発行状況・各種変更・ご利用明細に関するお問い合わせ
カード裏面に記載されている電話番号に問い合わせるか、クレジットカードを手元に用意し、下記インフォメーションに問い合わせてください。
トヨタファイナンスインフォメーションデスク
- 東京:03-5617-2577
- 名古屋:052-239-2577
受付時間:平日 9:00~17:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)
解約の反映は請求の締め日以降となる場合があり、反映まで数日以内に今後の請求明細に表示されることがあります。
▼ENEOSカード(NICOS)
解約・退会の場合の連絡先
NICOSカードサービスセンター
問い合わせ番号:0120-030-060
NICOSコールセンター
問い合わせ番号:0570-025410
ENEOSカード(NICOS)は三菱UFJニコスが発行しており、法人向けのENEOS BUSINESSカードではインボイス対応の請求書発行にも関する問い合わせが可能です。
盗難・紛失に関する連絡先
NICOS盗難紛失受付センター
- 問い合わせ番号:0120-159-674
受付時間:24時間年中無休
SS(サービスステーション)で受け取った家族カードの解約は、契約名義人本人が行ってください。解約完了後は年会費の請求が停止しますが、18歳未満の方はカード契約の対象外です。
まとめ
エネオスカードの解約は、上記のステップを順に進めることで簡単に完了できます。この記事が、エネオスカードの解約・退会を検討している方の参考になれば幸いです。
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