東急カードの解約・退会方法を解説【2024年度版】

東急カードは、ショッピングや交通機関の利用で便利なクレジットカードですが、さまざまな理由で解約や退会を検討する場合もあります。本記事では、東急カードの解約・退会方法の手続きをスムーズに行うためのポイントや注意点も合わせて解説しています。

【完全ガイド】東急カード解約のA to Z: 手順から注意点まで

東急カードは、東急グループが提供するクレジットカードで、ショッピングや公共料金の支払い、東急線の利用など、様々な場面で利用されています。しかし、利用状況の変化や他のクレジットカードへの乗り換えなどの理由で、解約を検討される方もいるでしょう。ここでは、東急カードの解約手順から、解約時に注意すべきポイントまで、A to Zで詳しく解説します。

東急カード解約手順

事前準備

解約前に、ポイントの確認と使用、定期券や自動引き落としの設定の確認と変更を行いましょう。解約に伴い、未使用のポイントは失効し、自動引き落としの設定も無効になります。

Web資料請求・インフォメーションデスクへの連絡

資料請求の場合

退会届の資料請求は「TOKYU POINT Webサービス」にログイン後、「サポート・お問合せ」から資料請求を行います。手続きは必ず会員本人が行うようにしましょう。

※TOKYU POINT CARD、JALカード TOKYU POINT ClubQ、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカード、スーパーICカードTOKYU POINT PASMO「三菱UFJ-VISA」のユーザーは利用できません。

詳しくは公式の資料請求ページを参考にしてください。

インフォメーションデスクの場合

1. WEBで問い合わせる方法
   東急カードの解約・退会のWEBで問い合わせる方法は、「問い合わせフォーム」から行います。必要な情報を入力し、手続きを進めていきます。
   問い合わせフォームはこちら
2. 電話で問い合わせる方法
   電話で問い合わせる方法は、東急カード株式会社のインフォメーションデスクに問い合わせます。
   ナビダイヤル：0570-026-109
   ナビダイヤルに繋がらない場合は下記番号に問い合わせることができます。
   東京：03-3707-3100
   札幌：011-290-5725
   営業時間：9:30～17:00(1/1・2月第2日曜日 除く)
   その他サービスに関する問い合わせは、公式サイトの電話番号一覧から問い合わせたい項目を選択し、問い合わせてください。
3. チャットで質問
   チャットで質問したい場合は、WEBページ画面下にある「チャットでご質問」から各サービスについて質問や問い合わせをすることができます。
   

東急カード解約時の注意点

• ポイントの有効利用
  解約手続きを行う前に、保有しているポイントがある場合は、それらを有効に利用しましょう。ポイントは解約と同時に無効となり、利用できなくなります。
• 自動引き落としの変更
  公共料金や携帯電話料金など、東急カードで自動引き落としに設定している支払いがある場合は、別の支払い方法に変更する必要があります。
• 定期券の扱い
  東急カードで購入した定期券がある場合、解約によって定期券が無効になることはありませんが、更新時に別の支払い方法を用意する必要があります。
• 解約後のカードの扱い
  解約後はカードを使用できなくなりますので、カードは切り刻むなどして、個人情報が漏れないよう適切に処分しましょう。

解約前に絶対確認すべき！東急カード利用の全チェックポイント

東急カードを解約する前には、いくつか重要なポイントを確認しておく必要があります。このチェックリストを参考に、解約プロセスをスムーズに進め、不測の事態を避けましょう。

1. ポイント残高の確認と利用

• ポイントの確認: まず、東急カードのウェブサイトやアプリで現在のポイント残高を確認しましょう。
• ポイントの利用: 解約後、ポイントは失効するため、商品交換や東急線の乗車券購入など、ポイントを活用する最適な方法を選びましょう。

2. 自動引き落としの確認と変更

• 自動引き落としサービスのリストアップ: 公共料金や携帯電話料金など、自動引き落としに設定しているサービスをすべて洗い出します。
• 支払い方法の変更: 各サービスプロバイダーに連絡し、別の支払い方法への変更手続きを行います。

3. 定期券の確認

• 定期券の有効期限の確認: 東急カードで購入した定期券がある場合は、有効期限を確認しましょう。
• 次回購入時の支払い方法の検討: 定期券の更新時には別の支払い方法が必要になります。事前に検討しておきましょう。

4. 分割払いやリボ払いの確認

• 分割払いやリボ払いの残高の確認: 分割払いやリボ払いを利用している場合は、残高を確認し、解約前に全額清算するか、解約後の支払い計画を確認しましょう。

5. カード情報が登録されているオンラインサービスの確認

• オンラインショッピングサイトやサブスクリプションサービスの確認: 東急カードの情報を使用して登録しているオンラインサービスがあれば、別の支払い方法に変更します。

6. 解約手続きの準備

• 解約に必要な情報の準備: カード番号や本人確認書類など、解約手続きに必要な情報を準備しておきましょう。

東急カードを再度利用したい方へ: 再入会のステップと注意事項

東急カードの解約後に、再びその便利さを感じて再入会を考えている方もいるかもしれません。ここでは、東急カードへの再入会プロセスと、再入会時に留意すべき重要なポイントについて詳しく説明します。

再入会のステップ

1. 再入会資格の確認
   • 一度解約したカードの再入会には、一定期間の待機や特定の条件がある場合があります。公式サイトやカスタマーサポートを通じて、再入会の資格について確認しましょう。
2. 申込書の提出
   • 再入会に必要な申込書は、公式ウェブサイトからダウンロードするか、直接カスタマーサポートに連絡して入手してください。必要事項を正確に記入し、提出します。
3. 必要書類の提出
   • 再入会の際には、身分証明書や収入証明書など、カード発行のための書類が求められることがあります。あらかじめ必要な書類を準備しておきましょう。
4. 審査の完了を待つ
   • 再入会の申し込みが完了すると、カード発行のための審査が行われます。審査期間中は、念のため申込状況を確認しておくと良いでしょう。
5. カードの受け取り
   • 審査に通過すると、東急カードが発行され、郵送でお手元に届きます。カード到着後は、指示に従ってカードの有効化を行ってください。

再入会時の注意事項

• 待機期間の確認
  解約から再入会までに必要な待機期間が設けられている場合があります。この期間はカード会社によって異なるため、事前に確認が必要です。
• 審査基準の変更
  再入会時の審査基準は、初回入会時と異なる可能性があります。現在の収入やクレジットヒストリーが審査に影響を与えることを覚えておきましょう。
• ポイントや特典の変更
  再入会後のポイント制度や特典は、以前と異なる場合があります。最新の会員特典やポイント制度については、公式サイトで確認してください。
• 利用限度額の再設定
  再入会による新たなカードでは、利用限度額が以前と異なる場合があります。カード利用開始後は、限度額を確認し、計画的な利用を心がけましょう。

代替サービスの検討

一つのサービスを解約した後は、そのサービスを代替するものが必要になる場合があります。例えば、通信サービスやクレジットカードを解約した場合、新しいプロバイダーやカード会社を探すことが必要になります。自分のニーズに合った最適な代替サービスを検討しましょう。

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