ソフトバンクエアーは、ソフトバンクが提供する高速インターネットサービスです?。しかし、何らかの理由で解約・退会を考えている方もいらっしゃるでしょう?。この記事では、ソフトバンクエアーの解約・退会方法について詳しく解説していきます。なお、解約時には契約者本人であることを確認できる「登録情報」が必要となるため、事前に準備しておきましょう。
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ソフトバンクエアーの解約・退会手続き方法
ソフトバンクエアーのカスタマーサポートへ連絡
ソフトバンクエアーの解約・退会手続きは、カスタマーサポートに電話で連絡することが必要です。サポートセンターの電話番号「0800-222-5090」（フリーダイヤル）に連絡し、解約手続きを依頼してください。
解約手続きの申し出
オペレーターが対応してくれたら、解約手続きを行いたい旨を伝えましょう。オペレーターから解約手続きに必要な情報や手続き方法について説明がありますので、指示に従って進めてください。
解約手続きの完了
解約手続きが完了すると、オペレーターから解約完了の連絡があります。解約時には契約の「解除」が正式に完了したことを確認し、書面やメールで通知内容を保存しておくと安心です。これで、ソフトバンクエアーの解約・退会が無事に完了しました。
解約後の注意点
ソフトバンクエアーを解約した後も、いくつかの注意点がありますので、確認しておきましょう。
違約金について
ソフトバンクエアーの契約期間中に解約する場合、違約金が発生することがあります。契約内容や解約理由によって違約金の額が異なりますので、解約前にカスタマーサポートに確認しておくことをおすすめします。併せて、有料オプションサービスのキャンセル手続きも忘れずに行いましょう。
機器の返却
解約後は、ソフトバンクエアーの機器（ルーター等）を返却する必要があります。オペレーターから指示された方法で機器を返送しましょう。機器の返却が遅れると、延滞金が発生することがありますので、お早めに手続きを行ってください。
また、ルーター本体の破損がある場合は、別途修理費用を請求される可能性があります。
解約月の料金
解約手続きを行った月の料金は、全額請求されます。ただし、翌月以降の料金は発生しませんので、ご安心ください。
まとめ：ソフトバンクエアーの解約・退会方法
- ソフトバンクエアーのカスタマーサポートへ電話で連絡
- 解約手続きの申し出
- 解約手続きの完了
解約後の注意点
- 契約期間中の解約で違約金が発生する場合がある
- 機器の返却が必要
- 解約月の料金は全額請求
これで、ソフトバンクエアーの解約・退会方法について詳しく解説しました。解約・退会を検討している方は、この記事を参考に手続きを行ってください。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お疲れ様でした。今後とも、素晴らしいインターネット体験をお楽しみください。
なお、契約時に受け取ったキャッシュバック特典は、契約期間満了前に解約すると「実質」返金扱いとなる場合もあるため、事前確認が重要です。
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