eo光（イオ光）は、関西一円を駆け巡る、まるで奇跡のような光ファイバーネットワークを駆使した、まさに夢のようなFTTHサービスです。ですが中には解約や退会を考えている方もいるかと思います。そこで今回はEO光（イオ光）の解約・退会方法を紹介します。
EO光（eo光ネット／eo光電話／eo光テレビ）の解約・退会方法
- eoサポートダイヤルに電話します。このホットラインは解約だけでなく、料金やサービスに関するお問い合わせ、設定方法なども対応しています。
- オペレーターにつながったら、解約手続きを進めます。
- 設置した機器の撤去に立ち会う必要があるかもしれません。
具体的な解約料と手続きについては、eo光に直接問い合わせるのが早いです。
電話をする際はeo光の登録証を手元に用意しておくと、手続きがスムーズに進むかもしれません。この登録証は、通常、eo光サービスを初めて設定したときに渡されます。
固定電話／携帯電話
0120-919-151（通話料無料）
受付時間 9:00～21:00（年中無休）
050-7105-6333（通話料有料）
eo暮らしアドバイザー相談窓口
公式サイトの右側にあるチャットで相談から問い合わせることもできます。
時間に余裕のある方
急ぎでない場合は後から空いた時間に相談することもできます。
折り返し電話予約
電話の待ち時間がなく、予約をすることによって、希望の時間にサポート担当者から連絡をもらうことができます。
メールでの問い合わせ
時間に困っていない方はメールで相談する方法でも問題ないかと思います。
※ただし、返信には2、3日かかる場合があります。なので、急いでるのであれば電話が一番早く問い合わせられます。
店舗・ブースでの相談
近くのお店（家電量販店）などではeo暮らしアドバイザーが居ますので直接対面での相談をすることができます。
一部の店舗では、来店予約を実施しているお店もあるみたいです。詳しくはEO公式ホームページで確認できます。
自宅で相談
ゆっくり相談したい方はeo暮らしアドバイザーが自宅に訪問して相談を受けることができます。
※ただし、対象となるユーザーが限られています。
- eo光ネットサービスに未加入でeo光ネットを検討中のユーザー
- eo光ネット【ホームタイプ】の提供エリアで一戸建てで利用予定のユーザー
こちらも訪問予約ができますので、都合の良い日程に合わせることができます。
リモートで相談
パソコンなどがあればオンラインで相談することもできます。
こちらも予約ができ、自宅からリモートで相談できるので直接足を運ばずに相談することができます。
EO光（イオ光）を解約または退会後
EO光（イオ光）を解約・退会した後、乗り換えや次のプロバイダ・光回線で迷っている方は今回紹介している、おすすめプロバイダ・光回線を試してみてはどうでしょうか？
一応、参考程度に言っておくと、私はGMOとくとくBB光に乗り換えてからは何も問題なく快適に利用できているのでオススメしています。
おすすめプロバイダ・光回線『GMOとくとくBB光』
おすすめポイント
- 「速度」に自信あり
高品質回線のv6プラスを標準装備
さらにv6プラス対応の高性能Wi-Fiルーターが無料でレンタル可能！ - シンプルに「安い」
スマホとのセット割がなくても安く使える光！ - メリット
・工事費実質無料
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