auPayの解約方法
解約を考えている方は、以下のポイントと手続きを確認してください。
解約前に確認すべきポイント
解約前に、auPay残高やポイントの確認をお忘れなく。
解約手続きの流れ
解約手続きは、auPayアプリまたはウェブサイトから行うことができます。
auPayアプリから解約する方法
- auPayアプリを開く
- まず、スマートフォンのauPayアプリを開きます。
- 設定メニューに進む
- アプリのホーム画面から、設定メニューに進みます。
- 解約オプションを選択
- 設定メニューから、解約オプションを選択します。
- 解約手続きを完了
- 指示に従って、解約手続きを完了させます。
ウェブサイトから解約する方法
- auPayのウェブサイトにアクセス
- auPayの公式ウェブサイトにアクセスします。
- マイページにログイン
- マイページにログインするための認証情報を入力します。
- 退会オプションを選択
- アカウント設定やプロフィールのセクションから、退会オプションを選択します。
- 退会手続きを完了
- 画面の指示に従って、退会手続きを進め、完了させます。
auPay解約・退会後の注意点
解約・退会後も注意すべき点があります。詳しくは以下をご覧ください。
- 解約・退会前に、auPayの残高やポイントがないか確認してください。
- 解約・退会手続きは、一度完了すると取り消すことはできません。
- 解約・退会後は、auPayのサービスを利用することはできません。
よくある質問
Q1: auPayの解約・退会にかかる時間は？
解約・退会手続き自体は、数分で完了する場合がほとんどです。ただし、手続きが完了してからサービスが利用できなくなるまでには、少し時間がかかる場合があります。
Q2: auPayの解約・退会に手数料はかかるのか？
一般的に、auPayの解約・退会に手数料はかかりません。ただし、特別なケースで費用が発生する可能性もあるので、詳細はauPayの公式サイトやサポートセンターで確認してください。
Q3: auPay解約・退会後、再登録は可能か？
はい、auPay解約・退会後に再度登録することは可能です。ただし、再登録する際には新たな登録手続きが必要です。
Q4: auPayの解約・退会を考える理由は？
利用者によって異なりますが、利用店舗の少なさ、操作の煩雑さ、他の決済サービスの利用など、さまざまな理由で解約・退会を考える方がいます。
Q5: auPayの解約・退会手続き中にトラブルが発生した場合、どうすればいいか？
トラブルが発生した場合は、auPayのサポートセンターに直接問い合わせ、対応を求めることができます。
問い合わせ先一覧
ポイント、au PAY （コード支払い）、au PAY プリペイドカードの問い合わせ
電話番号：0120-977-964
受付時間：9:00～20:00（年中無休）
au PAY カードの問い合わせ
自動音声応答/紛失･盗難
- 受付時間：24時間
- 0120-994-388(通話料無料)
au PAY カード会員
- auフィナンシャルサービス コールセンター
- 受付時間：9:00～18:00（年中無休）
- 03-6758-7388（通話料有料)
au PAY ゴールドカード会員
- auフィナンシャルサービス ゴールドデスク
- 受付時間 9:00～18:00（年中無休）
- カード裏面の番号に問い合わせる(通話料無料)
※海外で紛失・盗難した場合は、国際アクセス番号：+81-3-6758-7388 (通話料有料)
新規入会デスク
- 受付時間：9:00～20:00（年中無休）
- 0120-907-866(通話料無料)
メールマガジン・auメルマガ・auメルマガ＜au PAY＞の問い合わせ
電話番号：0120-977-964
受付時間：9:00～20:00（年中無休）
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