au PAYの解約・退会方法を解説【2023年度版】

2023年10月24日 3,227view 0コメント

公式サービス au PAY
運営会社 KDDI株式会社

キャッシング/消費者金融

auPay（エーユーペイ）は、KDDIが提供するスマホ決済サービスです。auユーザーだけでなく、他社のユーザーも利用できる便利なサービスですが、何らかの理由で解約・退会を考えている方もいるでしょう。この記事では、auPayの解約・退会方法について詳しく説明します。

auPayの解約方法
auPay解約・退会後の注意点
よくある質問
問い合わせ先一覧
その他の消費者金融

auPayの解約方法

解約を考えている方は、以下のポイントと手続きを確認してください。

解約前に確認すべきポイント

解約前に、auPay残高やポイントの確認をお忘れなく。

解約手続きの流れ

解約手続きは、auPayアプリまたはウェブサイトから行うことができます。

auPayアプリから解約する方法

auPayアプリを開く
- まず、スマートフォンのauPayアプリを開きます。
設定メニューに進む
- アプリのホーム画面から、設定メニューに進みます。
解約オプションを選択
- 設定メニューから、解約オプションを選択します。
解約手続きを完了
- 指示に従って、解約手続きを完了させます。

ウェブサイトから解約する方法

auPayのウェブサイトにアクセス
- auPayの公式ウェブサイトにアクセスします。
マイページにログイン
- マイページにログインするための認証情報を入力します。
退会オプションを選択
- アカウント設定やプロフィールのセクションから、退会オプションを選択します。
退会手続きを完了
- 画面の指示に従って、退会手続きを進め、完了させます。

auPay解約・退会後の注意点

解約・退会後も注意すべき点があります。詳しくは以下をご覧ください。

解約・退会前に、auPayの残高やポイントがないか確認してください。
解約・退会手続きは、一度完了すると取り消すことはできません。
解約・退会後は、auPayのサービスを利用することはできません。

よくある質問

Q1: auPayの解約・退会にかかる時間は？

解約・退会手続き自体は、数分で完了する場合がほとんどです。ただし、手続きが完了してからサービスが利用できなくなるまでには、少し時間がかかる場合があります。

Q2: auPayの解約・退会に手数料はかかるのか？

一般的に、auPayの解約・退会に手数料はかかりません。ただし、特別なケースで費用が発生する可能性もあるので、詳細はauPayの公式サイトやサポートセンターで確認してください。

Q3: auPay解約・退会後、再登録は可能か？

はい、auPay解約・退会後に再度登録することは可能です。ただし、再登録する際には新たな登録手続きが必要です。

Q4: auPayの解約・退会を考える理由は？

利用者によって異なりますが、利用店舗の少なさ、操作の煩雑さ、他の決済サービスの利用など、さまざまな理由で解約・退会を考える方がいます。

Q5: auPayの解約・退会手続き中にトラブルが発生した場合、どうすればいいか？

トラブルが発生した場合は、auPayのサポートセンターに直接問い合わせ、対応を求めることができます。

問い合わせ先一覧

ポイント、au PAY （コード支払い）、au PAY プリペイドカードの問い合わせ

電話番号：0120-977-964
受付時間：9:00～20:00（年中無休）

au PAY カードの問い合わせ

自動音声応答/紛失･盗難

受付時間：24時間
0120-994-388(通話料無料)

au PAY カード会員

auフィナンシャルサービスコールセンター
受付時間：9:00～18:00（年中無休）
03-6758-7388（通話料有料)

au PAY ゴールドカード会員

auフィナンシャルサービスゴールドデスク
受付時間 9:00～18:00（年中無休）
カード裏面の番号に問い合わせる(通話料無料)
※海外で紛失・盗難した場合は、国際アクセス番号：+81-3-6758-7388 (通話料有料)

新規入会デスク

受付時間：9:00～20:00（年中無休）
0120-907-866(通話料無料)

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