解約の準備📝
まずは解約の準備をしましょう。楽天カードの解約に必要なものは、次の通りです。
- 楽天カード本体💳
- 登録しているメールアドレス📧
- 楽天カードの暗証番号🔢
これらを準備しておきましょう。
楽天カードの利用明細とポイントの確認🔍
解約前に、楽天カードの利用明細とポイントを確認しておきましょう。楽天ポイントは解約後に使えなくなるため、忘れずに使用しておきましょう。また、利用明細に未払いの請求がないか確認しておくことも大切です。
解約手続きの方法📞
楽天カードの解約手続きは、電話かチャットサポートで行います。
電話での解約方法
①楽天ETCカードのみ解約が可能
▼自動音声専用ダイヤル(24時間年中無休)
📞 0120-30-6910（無料）
※【スキップ番号】5 4 0 0
📞 092-474-9255（有料）
■音声ガイダンスの流れ
「5:各種変更」→「カード番号、生年月日入力」→「4:カード解約」
➁その他カードの解約
▼コンタクトセンター(営業時間9:30～17:30)
📞 0570-66-6910（有料）
※【スキップ番号】5 4 0 0
上記の番号で利用できない場合は以下の番号を利用しましょう。
📞 092-303-7188（有料）
📞 092-474-6287（有料）
※繋がりやすい時間帯：15:30～17:30
電話をかける際には、楽天カードのカード番号や暗証番号を用意しておきましょう。
チャットサポートでの解約方法
チャットサポートの営業時間は「9:30~25:30」まで。
- 内容によっては電話での問い合わせ依頼をされる場合があります。
- 混雑時は応答までに時間がかかる場合があるため、急ぎの場合は電話で問い合わせるようにしましょう！
- 以下のチャットサポートは解約専用の窓口となるため、それ以外の問い合わせは受け付けていないので注意しましょう！
チャットサポートはこちら
電話での解約手続きの流れ📱
電話での解約手続きは、以下の流れで行います。
- 電話をかける☎️
- 楽天カード解約係につながるまで待機🕒
- カード番号と暗証番号を伝える🔢
- 解約理由を伝える💬
- 解約手続きの完了を確認する✔️
解約後の注意点⚠️
楽天カードの解約後、以下の点に注意してください。
- 楽天ポイントの有効期限📅：解約後は、楽天ポイントが使えなくなります。事前に使用しておきましょう。
- カードの破棄方法🔪：カードを破棄する際には、カード番号や有効期限、ショップ名が分からないように切り取って捨てましょう。また、ICチップがある場合は、チップ部分も切り取って破棄しましょう。
退会手続きの方法🔚
楽天カードの退会手続きは、インターネットから行うことができます。退会手続きの流れは以下の通りです。
- 楽天のマイページにログイン🔑
- 「会員情報」をクリック🖱️
- 「退会手続き」を選択⚙️
- 退会理由を入力し、確認ボタンをクリック💻
- 退会手続きが完了するまで待機🕒
退会後は、楽天市場や楽天トラベルなどのサービスも利用できなくなりますので、ご注意ください。
解約・退会後の影響🚧
楽天カードの解約や退会後は、以下の点に影響があります。
- 楽天ポイントの利用❌：解約後は楽天ポイントが使えなくなります。退会後も楽天ポイントは使えますが、新たに貯めることはできません。
- クレジットカードの信用情報📉：解約は信用情報に記録されます。ただし、適切な理由で解約した場合は、大きな影響はありません。
まとめ📚
楽天カードの解約・退会方法について、絵文字を交えて詳しく解説しました。解約や退会を考える際は、まずは利用明細やポイントの確認、そして手続きの方法を把握しておくことが大切です。
また、解約や退会後の影響についても十分に理解しておくことが望ましいでしょう。ぜひ、この記事を参考にして、楽天カードの解約・退会手続きをスムーズに進めてください。
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