楽天ETCカードの解約・退会方法を解説【2024年度版】

楽天ETCカードの解約・退会方法を解説【2024年度版】 クレジットカード
楽天ETCカードは、日本の大手インターネットサービス企業である楽天が提供する、電子料金収受システム(ETC)機能付きのクレジットカードです。しかし、なかには解約・退会を希望する人もいるかと思います。ここでは楽天ETCカードの解約・退会方法を詳しく解説しています。

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楽天ETCカードを解約・退会する理由

楽天ETCカードを解約・退会する理由は、以下のようなものが挙げられます。

  • ETCカードを使わなくなった
  • 楽天ポイント還元率が低いため、他のカードに乗り換えたい
  • ETCカードを持っていない車に乗り換えたため、必要なくなった
  • カードを紛失してしまい、再発行することができないため などが考えられます。

楽天ETCカードを解約・退会する手順

楽天ETCカードを解約・退会する手順を、以下に詳しく説明いたします。

  1. 楽天ETCカードの公式サイトにアクセスする
    まずは、楽天ETCカードの公式サイトにアクセスします。楽天ETCカードの公式サイトには、解約・退会の手順や注意点が記載されています。
  2. お問い合わせまたはお客様サポートページを開く
    公式サイトにアクセスしたら、お問い合わせページまたはお客様サポートページを開きます。お問い合わせページやお客様サポートページには、解約・退会に関する情報が記載されていることが多いです。
  3. 楽天カードコンタクトセンターに連絡する
    お問い合わせページお客様サポートページに、電話番号が掲載されている場合があります。楽天ETCカードのカスタマーサポートに、解約・退会したい旨を伝えましょう。
    電話番号:0120-30-6910(24時間対応)
    ※ETCカード番号の入力が必要になるので、手元に準備した上で連絡するようにしましょう。
    上記番号で繋がらない場合は:092-474-9255(有料)こちらの番号に連絡することができます。

    電話をかけた後は以下の方法で手続きを進めます。
    ・スキップ番号は「5400」
    ・ETCカード番号(券面記載の「7」から始まる番号)と生年月日を入力します。
  1. 楽天カードコンタクトセンターの指示に従う
    カスタマーサポートに解約・退会したい旨を伝えたら、その後の指示に従って手続きを進めます。カスタマーサポートからは、解約・退会の手続きに必要な情報や書類、手数料の情報などが案内されます。必要な手続きを進め、解約・退会手続きを完了させましょう。
  2. カードを返却する
    楽天ETCカードの解約・退会手続きが完了したら、カードを返却する必要があります。カードは、解約手続き完了後に返送することができます。返送の方法や注意点は、カスタマーサポートから指示を受けてください。

解約・退会に伴う注意点

楽天ETCカードを解約・退会する場合には、以下のような注意点があります。

  • 解約・退会手続きを行う前に、カードの残高を使い切るか、返金手続きを行う必要がある。
  • 解約・退会には手数料がかかる場合がある。
  • 楽天ポイントの有効期限内で解約
  • 退会した場合、楽天ポイントは失効する。
  • ETCカードは、所有者本人が使用することが原則となっており、他人に貸し出すことはできない。

これらの注意点については、カスタマーサポートに確認することをお勧めします。

解約・退会手続きの期間

楽天ETCカードの解約・退会手続きには、期間が設けられています。解約・退会手続きを行う場合には、以下の期間に注意してください。

ETCカードの返却期間

楽天ETCカードを解約・退会する場合、カードの返却期間があります。楽天ETCカードを利用している場合、解約・退会手続き後、カードの返却を行うことが必要です。返却期間は、解約・退会手続きから1週間程度とされています。

ETCカードの解約期間

楽天ETCカードの解約期間は、カードを持っている期間によって異なります。カードの契約期間が1年未満の場合、いつでも解約することができます。契約期間が1年以上の場合は、解約手続きの申し出をするのは、契約期間の終了月の1ヶ月前から解約月の末日までとなります。ただし、カードの利用履歴によっては、解約期間内でも手数料が発生する場合があります。詳細については、カスタマーサポートに問い合わせてください。

【まとめ】 

以上が、楽天ETCカードを解約・退会する手順についての詳細な説明でした。楽天ETCカードを解約・退会する理由や手順、注意点などについてご紹介しました。解約・退会を考えている方は、手続きの期間や手順をしっかりと把握し、問題なく手続きを完了させましょう。

また、解約・退会をする前に、他のカードと比較検討することも大切です。楽天ETCカードのポイント還元率やサービス内容に納得がいかない場合は、他のカードを利用することも検討してみてください。

楽天ETCカードとは?

楽天ETCカードは、日本の大手インターネットサービス企業である楽天が提供する、電子料金収受システム(ETC)機能付きのクレジットカードです。ETC(Electronic Toll Collection System)は、高速道路の料金所での自動料金収受を行うシステムで、料金所を通過する際に停車することなく、自動で料金が支払われる便利な機能です。

楽天ETCカードを利用すると、楽天スーパーポイントが貯まるのが最大の特徴で、高速道路の料金支払いだけでなく、一般的なクレジットカードと同様にショッピングや外食、旅行などさまざまなシーンで利用することができます。また、楽天グループの提携サービスやパートナー加盟店での利用により、ポイントがさらに貯まるなど、お得な特典が多くあります。

楽天ETCカードを使って高速道路の料金を支払う場合、専用のETC車載器を車に取り付ける必要があります。ETC車載器は、カードを挿入することで料金所をスムーズに通過できるようになります。

楽天ETCカードは、年会費無料で発行されることが一般的で、ポイント還元率や提携先での特典、クレジットカードとしての基本機能など、利用者にとって魅力的なサービスが提供されています。ただし、クレジット審査があり、審査に通らないとカードを発行できないことがありますので、注意が必要です。

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