楽天モバイルは、ショッピングやポイントサービスで有名な楽天が提供する携帯電話会社です。しかしながら、何らかの理由で解約や退会を考えている方もいらっしゃるでしょう。この記事では、楽天モバイルの解約・退会方法について詳しく解説していきます。
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楽天モバイルの解約・退会手続き方法
楽天モバイル公式サイトへアクセス
まずは、楽天モバイルの公式サイトにアクセスしてください。トップページが表示されたら、「マイページ」ボタンをクリックし、楽天IDとパスワードを入力してログインしてください。
契約内容の確認
マイページにログインしたら、「ご契約内容」の欄を確認しましょう。ここで、現在のプランやオプションサービスなどが表示されます。
カスタマーサポートへ連絡
楽天モバイルの解約・退会手続きは、カスタマーサポートに電話で連絡することが必要です。サポートセンターの電話番号「050-5434-4653」（有料）9:00~17:00に連絡し、解約手続きを依頼してください。
24時間（無料）はこちらから→0800-600-0500
解約手続きの申し出
オペレーターが対応してくれたら、解約手続きを行いたい旨を伝えましょう。オペレーターから解約手続きに必要な情報や手続き方法について説明がありますので、指示に従って進めてください。
解約手続きの完了
解約手続きが完了すると、オペレーターから解約完了の連絡があります。これで、楽天モバイルの解約・退会が無事に完了しました。
解約後の注意点
楽天モバイルを解約した後も、いくつかの注意点がありますので、確認しておきましょう。
解約月の料金
解約手続きを行った月の料金は、全額請求されます。ただし、翌月以降の料金は発生しませんので、ご安心ください。
電話番号の扱い
解約後、電話番号は使用できなくなります。もし電話番号を他の携帯電話会社に持ち越みたい場合は、事前にMNP（モバイル・ナンバー・ポータビリティ）手続きを行ってください。
まとめ：楽天モバイルの解約、退会方法
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスしてマイページにログイン
- 契約内容を確認
- カスタマーサポートへ電話で連絡
- 解約手続きの申し出
- 解約手続きの完了
解約後の注意点
- 解約月の料金は全額請求
- 電話番号は使用できなくなる
これで、楽天モバイルの解約・退会方法について詳しく解説しました。解約・退会を検討している方は、この記事を参考に手続きを行ってください。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お疲れ様でした。今後とも、素晴らしいコミュニケーション体験をお楽しみください。
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