セゾンカードは、ショッピングや旅行、お食事などのシーンで幅広く活用できるクレジットカードです。しかし、利用しなくなった場合やカードの入れ替えを考える際に、解約や退会を検討することがありますよね。今回は、セゾンカードの解約・退会方法について詳しく解説していきます。空港や主要駅のセゾンカウンターでも手続きが可能ですが、混雑時間帯は長くなるためオンライン手続きのほうが便利です。
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解解約・退会の手続きを行う前に確認すべきポイント
まずは、解約・退会を行う前に、以下のポイントを確認しましょう。
- カード残高の確認
- 未使用のポイントの確認
- 解約・退会にかかる手数料
これらのポイントを把握しておくことで、スムーズな手続きが可能となります。
カード残高の確認方法
セゾンカードの解約・退会を行う前に、まずカード残高を確認しましょう。以下の方法で確認できます。
- インターネットでの確認
- 電話での確認
| 種類 | 電話番号 | 時間帯 |
|---|---|---|
| セゾン・アメックス | ・パール：03-5996-1534(ナビダイヤル：0570-064-009) ・ブルー：03-5996-1123(フリーダイヤル：0120-399-930) ・ローズゴールド：03-5996-1535(フリーダイヤル：0120-327-276) ・ゴールド：03-5996-1535(フリーダイヤル：0120-327-276) ・プラチナ：03-5996-1323(フリーダイヤル：0120-023-020) ・コバルトビジネス：03-5996-1360(フリーダイヤル：0570-007-723) | 9:00~17:00(プラチナは9:00~21:00) |
| ヤマダ LABI ANA | 東京：03-5996-1834 ナビダイヤル：0570-064-987 | 9:00~17:00 |
| MileagePlus セゾンカード | ・プラチナ(VISA)：03-5996-1836(フリーダイヤル：0120-060-020) ・プラチナ(Amex)：03-5996-1357(フリーダイヤル：0120-060-875) ・ゴールド：03-3565-7030(フリーダイヤル：0120-300-989) ・セゾン(東京)：03-5996-1111 ・セゾン(大阪)：06-7709-8000 ・セゾン(ナビダイヤル)：0570-064-133 | 9:00~17:00(Amexは9:00~21:00) |
| みずほ銀行提携カード | 東京：03-6743-7777 フリーダイヤル：0210-1-32402 | 9:00~17:00 |
その他カードの問い合わせはこちらで確認できます。
インターネットで確認する場合は、セゾンカード公式サイトにログインして残高を確認できます。会員専用WEB Portal「Netアンサー」からも最新残高やポイント履歴をワンタップで確認できます。また、電話での確認も可能です。
未使用のポイントの確認と利用方法
解約・退会前に、未使用のポイントを確認し、適切な方法で利用しましょう。以下の方法でポイントを確認できます。
- インターネットでの確認
- 電話での確認
未使用のポイントは、商品券やギフトカードへの交換、またはポイントを利用したショッピングなどで利用できます。さらに、LINEアプリでセゾンカード公式アカウントを友だち追加・登録して本人確認を済ませておくと、解約完了の通知もスムーズに受け取れます。解約・退会前に、ポイントを有効活用しましょう。
解約・退会の手続き方法
それでは、いよいよ解約・退会の手続き方法をご紹介します。以下の方法で手続きができます。
- インターネットでの手続き
- 電話での手続き
- 書面での手続き
インターネットで手続きを行う場合は、公式サイトにログインし、手続き画面へ進みます。電話で手続きを行う場合は、カード会社のコールセンターに連絡し、オペレーターの指示に従って手続きを進めましょう。事前にカード番号や登録電話番号を用意しておくと、解約届の入力や書面申し込みがよりスムーズになります。
書面での手続きを行う場合は、解約・退会届をダウンロードし、必要事項を記入して郵送します。解約手続きに関する質問は、無料の専用ダイヤルへ連絡すれば、その場でオペレーターが丁寧に回答してくれます。
解約・退会後の注意点
解約・退会後も、以下の注意点がありますので、しっかり確認しておきましょう。
- 解約・退会後のポイント利用はできません。WEB Portalの注意事項に記載されたポイント失効日を確認し、期限前に必ず対応するよう注意してください。
- 解約・退会後のカードは廃棄してください
- 解約・退会後も、解約時までの利用分の支払いが必要です。ETCカードなど追加CARDを契約している場合は、決済用カードが発行された日付も併せて確認しておきましょう。
これらの注意点を押さえておくことで、後でトラブルに巻き込まれることを防げます。各種公共料金の決済や家族カード、付帯保険の請求が発生していないか、お手元の控えを見ながら必ず確認しましょう。
セゾンカード解約・退会のメリット・デメリット
最後に、セゾンカードの解約・退会について、メリット・デメリットを挙げます。
メリット
- 年会費や利用手数料の節約ができる
- 他のカードへの乗り換えが容易になる
デメリット
- セゾンカードのサービスや特典が利用できなくなる。カードを紛失している場合は、裏面記載の連絡先ではなく紛失窓口に速やかに連絡し、手元にないカードの交換手続きを終えてから解約を進めてください。
- クレジットスコアへの影響がある場合がある
解約・退会を検討する際は、これらのメリット・デメリットを総合的に判断し、最適な選択を行いましょう。
これで、セゾンカードの解約・退会方法について、詳しく解説しました。解約・退会を検討している方は、この記事を参考にして、スムーズな手続きを進めてくださいね。それでは、皆さんが無事に手続きができることを願っています。
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